Gửi email hỗ trợ boomation
Viết đến [email protected]. Bắt đầu bằng mô tả ngắn điều bạn mong đợi và điều đã xảy ra. Nếu hỏi về hướng dẫn, kèm URL và ngôn ngữ hướng dẫn để có thể kiểm tra chỉ dẫn liên quan.
Kèm thông tin hữu ích
- Phiên bản tiện ích và tên/phiên bản trình duyệt.
- Trang hoặc popup đang dùng: trang chính, Full Popup hoặc Quick Popup.
- Chuỗi thao tác ngắn tái hiện sự cố.
- Thông báo lỗi hiển thị và liệu lỗi có xảy ra nhất quán không.
- Ảnh chụp đã loại thông tin tài khoản và nội dung dấu trang riêng tư.
Giữ bí mật và bộ sưu tập riêng tư
Không đính kèm sao lưu JSON boomation hoặc bản xuất HTML dấu trang trình duyệt. Không gửi mật khẩu, access token, refresh token, mã OAuth, bí mật API hoặc mã đổi thưởng đầy đủ. Thay vào đó, mô tả sự cố bằng ví dụ công khai nhỏ.