อีเมลถึงฝ่ายสนับสนุน boomation
เขียนถึง [email protected] เริ่มด้วยคำอธิบายสั้น ๆ ว่าคาดหวังอะไรและเกิดอะไรขึ้น หากถามเกี่ยวกับคู่มือ ให้ใส่ URL และภาษาของคู่มือเพื่อให้ตรวจคำแนะนำที่เกี่ยวข้องได้
ใส่รายละเอียดที่มีประโยชน์
- เวอร์ชันส่วนขยาย และชื่อ/เวอร์ชันเบราว์เซอร์
- หน้าหรือป๊อปอัปที่ใช้งาน ได้แก่ หน้าหลัก Full Popup หรือ Quick Popup
- ลำดับการทำงานสั้น ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหาซ้ำ
- ข้อความผิดพลาดที่เห็น และเกิดอย่างสม่ำเสมอหรือไม่
- ภาพหน้าจอที่นำรายละเอียดบัญชีและเนื้อหาบุ๊กมาร์กส่วนตัวออกแล้ว
เก็บความลับและคอลเลกชันเป็นส่วนตัว
อย่าแนบไฟล์สำรอง boomation JSON หรือไฟล์ส่งออกบุ๊กมาร์กเบราว์เซอร์ HTML อย่าส่งรหัสผ่าน access token, refresh token, รหัส OAuth, ข้อมูลลับ API หรือรหัสแลกสิทธิ์เต็ม ให้อธิบายปัญหาด้วยตัวอย่างสาธารณะขนาดเล็กแทน