Scrivi all'assistenza di boomation
Scrivi a [email protected]. Inizia con una breve descrizione di ciò che ti aspettavi e di ciò che è successo. Se la domanda riguarda una guida, includi l'URL e la lingua della guida per consentire il controllo delle istruzioni pertinenti.
Includi dettagli utili
- Versione dell'estensione e nome/versione del browser.
- La pagina o il popup che stavi usando: pagina principale, Full Popup o Quick Popup.
- Una breve sequenza di azioni che riproduca il problema.
- Il messaggio di errore visibile e se si verifica regolarmente.
- Una schermata da cui siano stati rimossi i dettagli dell'account e i contenuti privati dei segnalibri.
Mantieni privati segreti e raccolte
Non allegare un backup JSON di boomation o un'esportazione HTML dei segnalibri del browser. Non inviare password, token di accesso, refresh token, codici OAuth, segreti API o un codice promozionale completo. Descrivi invece il problema con un piccolo esempio pubblico.