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문서/도움말 및 문제 해결

지원팀에 문의

개인 데이터를 공유하지 않고 문제를 재현할 만큼의 맥락을 보내세요.

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boomation 지원팀에 이메일 보내기

[email protected]으로 문의하세요. 기대했던 동작과 실제로 일어난 일을 짧게 설명하는 것으로 시작하세요. 가이드에 관한 질문이라면 해당 안내를 확인할 수 있도록 가이드 URL과 언어를 포함하세요.

유용한 정보 포함하기

  • 확장 프로그램 버전과 브라우저 이름/버전.
  • 사용 중이던 페이지 또는 팝업: 메인 페이지, Full Popup 또는 Quick Popup.
  • 문제를 재현하는 짧은 작업 순서.
  • 표시된 오류 메시지와 매번 발생하는지 여부.
  • 계정 정보와 비공개 북마크 내용을 제거한 스크린샷.

비밀 정보와 모음 보호하기

boomation JSON 백업이나 브라우저 북마크 HTML 내보내기를 첨부하지 마세요. 비밀번호, 액세스 토큰, 리프레시 토큰, OAuth 코드, API 비밀 키 또는 전체 교환 코드를 보내지 마세요. 대신 작은 공개 예제로 문제를 설명하세요.