التواصل مع الدعم

مراسلة دعم boomation#

راسل [email protected]. ابدأ بوصف قصير لما توقعته وما حدث. إذا كان السؤال عن دليل، فأدرج URL الدليل ولغته حتى يمكن مراجعة التعليمات المعنية.

تضمين تفاصيل مفيدة#

• إصدار الإضافة واسم المتصفح وإصداره.
• الصفحة أو النافذة التي كنت تستخدمها: الصفحة الرئيسية أو Full Popup أو Quick Popup.
• تسلسل قصير من الإجراءات يعيد إنتاج المشكلة.
• رسالة الخطأ الظاهرة وما إذا كانت تتكرر دائماً.
• لقطة شاشة أُزيلت منها تفاصيل الحساب ومحتويات الإشارات المرجعية الخاصة.

الحفاظ على سرية الأسرار والمجموعات#

لا ترفق نسخة boomation احتياطية بصيغة JSON أو تصدير HTML لإشارات المتصفح المرجعية. لا ترسل كلمات مرور أو رموز وصول أو رموز تحديث أو رموز OAuth أو أسرار API أو رمز استرداد كاملاً. صِف المشكلة بمثال عام صغير بدلاً من ذلك.