การซิงค์ไม่เสร็จสมบูรณ์
- ส่งออกข้อมูลที่ยังไม่ซิงค์ก่อนเปลี่ยนบัญชีหรือสถานะคลาวด์
- ตรวจการเชื่อมต่อและสถานะใน Google Drive sync
- ยืนยันว่าสมาชิกที่ลงชื่อเข้าใช้และ Drive ที่เชื่อมต่อใช้บัญชี Google เดียวกัน
- หากการอนุญาตหมดอายุ ให้เชื่อมต่อบัญชีนั้นอีกครั้ง หากมีตัวเลือกซิงค์ครั้งแรกค้างอยู่ ให้จัดการบนหน้าหลักหลังปกป้องข้อมูลทั้งสองเวอร์ชัน
- สำหรับข้อผิดพลาดบริการชั่วคราวหรือขีดจำกัดอัตราคำขอ ให้รอแล้วลองใหม่ แทนการลงชื่อออกหรือลบข้อมูลคลาวด์ซ้ำ ๆ
การนำเข้าหรือกู้คืนล้มเหลว
ยืนยันชนิดไฟล์และเลือกคำสั่งที่ตรงกับ HTML, JSON พื้นที่ทำงานเดียว หรือ JSON ทุกพื้นที่ทำงาน ตรวจปลายทางและรูปแบบไฟล์ การนำเข้า HTML และกู้คืนพื้นที่ทำงานเดียวอยู่ภายใต้ข้อจำกัดการแก้ไขและความจุ การกู้คืนทุกพื้นที่ทำงานไม่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดความจุ Free เหล่านั้น ใช้เวอร์ชันสำรองที่ส่วนขยายรองรับ อย่าแก้ ID หรือเนื้อหาไฟล์ด้วยตนเองเพื่อข้ามการตรวจสอบ เก็บไฟล์ต้นฉบับและคอลเลกชันปัจจุบันจนกว่าจะตรวจผลแล้ว
ส่วนควบคุมหรือแป้นพิมพ์ลัดไม่ทำงาน
ตรวจว่าพื้นที่ทำงานอ่านได้อย่างเดียวหรือถึงขีดจำกัดบุ๊กมาร์กหรือไม่ สำหรับแป้นพิมพ์ลัด ให้ตรวจการกำหนดจริงของเบราว์เซอร์และลองหน้าเว็บทั่วไป สำหรับบุ๊กมาร์กที่หาย ให้ล้างคำค้นและตัวกรอง และตรวจ Trash ของพื้นที่ทำงานที่ถูกต้อง ปิดแล้วเปิดป๊อปอัปใหม่ หรือโหลดหน้าหลักใหม่ก่อนใช้ขั้นตอนที่ลบข้อมูล
รวบรวมรายละเอียดวินิจฉัยที่ปลอดภัย
จดเวอร์ชันส่วนขยาย เวอร์ชันเบราว์เซอร์ การทำงานที่แน่นอน และข้อความผิดพลาดที่เห็น ส่งภาพหน้าจอที่ลบข้อมูลส่วนตัวแล้วหากจำเป็น อย่าส่งโทเคน รหัสอนุญาต รหัสผ่าน รหัสแลกสิทธิ์เต็ม หรือไฟล์ส่งออกบุ๊กมาร์ก คู่มือฝ่ายสนับสนุนระบุรายละเอียดที่ปลอดภัยสำหรับส่ง