La sincronización no termina
- Exporta lo no sincronizado antes de cambiar cuenta o nube.
- Comprueba conexión y estado en Google Drive sync.
- Confirma que miembro y Drive usan la misma cuenta Google.
- Si venció la autorización, reconecta esa cuenta. Si hay elección inicial pendiente, protege ambas versiones y resuélvela en la página principal.
- Ante error temporal o límite de solicitudes, espera y reintenta en vez de cerrar sesión o borrar nube repetidamente.
Falló una importación o restauración
Comprueba tipo y elige HTML, JSON de un espacio o de todos según corresponda. Revisa destino y formato. HTML y restauración individual tienen límites de edición y capacidad; la recuperación total no está sujeta a esas barreras Free. Usa una versión de copia compatible; no edites IDs ni contenido para eludir validación. Conserva original y colección actual hasta comprobar el resultado.
Un control o atajo no funciona
Comprueba solo lectura o límite alcanzado. Para atajos, revisa asignaciones reales del navegador y prueba una página normal. Para un marcador perdido, borra búsqueda y filtros y mira la papelera correcta. Cierra y reabre el popup o recarga la página antes de acciones destructivas.
Recoger diagnósticos seguros
Anota versión de extensión y navegador, acción exacta y error visible. Adjunta una captura sin información privada si hace falta. No envíes tokens, códigos de autorización, contraseñas, códigos de canje completos ni exportaciones. La guía de soporte lista detalles adecuados.