Senkronizasyon tamamlanmıyor
- Hesap veya bulut durumunu değiştirmeden önce senkronize edilmemiş verileri dışa aktarın.
- Bağlantınızı ve Google Drive sync ayarlarındaki durumu kontrol edin.
- Giriş yapılan üye ile bağlı Drive hesabının aynı Google hesabını kullandığını doğrulayın.
- Yetki süresi dolduysa o hesabı yeniden bağlayın. İlk senkronizasyon seçimi bekliyorsa her iki sürümü koruduktan sonra ana sayfada seçimi tamamlayın.
- Geçici hizmet veya istek sınırı hatasında tekrar tekrar çıkış yapmak ya da bulut verilerini silmek yerine bekleyip yeniden deneyin.
İçe aktarma veya geri yükleme başarısız oldu
Dosya türünü doğrulayın ve eşleşen HTML, tek çalışma alanı JSON veya tüm çalışma alanları JSON işlemini seçin. Hedefi ve dosya biçimini kontrol edin. HTML içe aktarma ve tek çalışma alanını geri yükleme, düzenleme ve kapasite sınırlarına tabidir; tüm çalışma alanlarını kurtarma bu Free kapasite kısıtlarına tabi değildir. Uzantının desteklediği yedek sürümünü kullanın; doğrulamayı aşmak için kimlikleri veya dosya içeriğini elle düzenlemeyin. Sonuç kontrol edilene kadar asıl dosyayı ve geçerli koleksiyonu tutun.
Bir kontrol veya kısayol çalışmıyor
Çalışma alanının salt okunur olup olmadığını veya yer imi sınırına ulaşılıp ulaşılmadığını kontrol edin. Kısayollar için tarayıcının gerçek atamalarını inceleyip sıradan bir web sayfasında deneyin. Kayıp yer imi için arama ve filtreleri temizleyip doğru çalışma alanının Trash bölümüne bakın. Yıkıcı adımlardan önce açılır pencereyi kapatıp yeniden açın veya ana sayfayı yeniden yükleyin.
Güvenli tanılama ayrıntıları toplayın
Uzantı sürümünü, tarayıcı sürümünü, tam işlemi ve görünen hata mesajını not edin. Gerekirse hassas bilgilerden arındırılmış ekran görüntüsü sağlayın. Belirteç, yetkilendirme kodu, parola, tam kullanım kodu veya yer imi dışa aktarma dosyası göndermeyin. Destek kılavuzu paylaşılması güvenli ayrıntıları listeler.